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Infonavit presenta cobranza social

Fiscal

Nuevo esquema para no afectar a los acreditados

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) presentó su nuevo modelo de cobranza social para incentivar el pago continuo y oportuno de los créditos.

Destacó que se privilegia la conservación del patrimonio del acreditado y le otorga soluciones accesibles en caso de quedarse sin empleo o tenga dificultades para pagar.

 

El director general, Carlos Martínez Velázquez, dijo que, atendiendo las recomendaciones de la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece), se llevó a cabo una licitación inédita para contratar a los despachos que realizarán la mediación con los acreditados.

 

Martínez Velázquez explicó que, ante el incremento de la cartera vencida durante la última década, las administraciones anteriores adjudicaron de manera directa contratos a despachos sin controles suficientes sobre su trabajo y los pagos que recibían, derivando en un incremento de 328 por ciento, es decir, recursos por 36 mil millones de pesos en el periodo 2013-2018.

 

Tan sólo en 2018 el gasto en despachos ascendió a 11 mil mdp. A la luz de la nueva licitación, el Infonavit obtendrá ahorros en el orden de 30 por ciento en los aranceles pagados a los despachos.

 

El subdirector de Administración de Cartera, Bernardo Altamirano Rodríguez, explicó que para frenar este gasto excesivo, en la nueva administración del Infonavit los despachos serán contratados con base en criterios de competencia, transparencia y eficiencia económica, por lo que entre Mayo y Agosto del presente año se realizó una licitación inédita en la historia del Instituto.

 

En dicha licitación se contó con la participación de 140 despachos, de los cuales 32 recibieron una dictaminación técnica positiva y 27 recibieron una dictaminación económica positiva, arrojando como resultado la adjudicación de 51 contratos a 19 despachos que proveerán servicios de cobranza en 20 zonas geográficas, quienes privilegiarán la mediación y las soluciones con los acreditados.

 

Los beneficios del nuevo esquema de cobranza social son:

 

-Apoyo a los acreditados con dificultad de pago para que preserven su patrimonio. ?

-Soluciones de cobranza accesibles y financieramente viables.
?

 

-Administración de la cartera que permita recuperar los créditos hasta su liquidación, sin perder ?de vista la misión social del instituto. ?

 

-Identificación de aquellos créditos que recién perdieron el empleo o han caído en impago. ?

 

-Contacto inmediato con el acreditado para evitar que pierdan el hábito de pago. ?

 

-Incentivos al pago continuo y oportuno de los acreditados. ?

 

-Mediación como un mecanismo alternativo para la solución de controversias. ?

 

-Soluciones administrativas mediante apoyos de reestructura para evitar un mayor deterioro. ?

 

-Reasignación de las viviendas recuperadas a nuevos acreditados. ?

 

-Evitar procesos judiciales que concluyan en la adjudicación de la vivienda y en una eventual ?afectación del patrimonio de los acreditados. ?

 

El Infonavit es la hipotecaria más grande en América Latina y la cuarta en el mundo, administrando más de 62 millones de subcuentas de vivienda equivalentes a 1.13 billones de pesos. ?


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