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Prodecon sugiere al SAT evitar malas prácticas

Fiscal

Abandone discrecionalidad y prácticas intimidatorias

La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) le propuso al Servicio de Administración Tributaria (SAT) un código de atención a los causantes en su proceso de cobro de impuestos para evitar temor entre los ciudadanos requeridos.

La ombudsman del contribuyente recordó que el 20 de mayo de 2015 emitió el Análisis Sistémico 8/2015, en el que, a fin de evitar que los contribuyentes se encuentren en estado de incertidumbre jurídica, propuso a las autoridades del SAT abstenerse de incurrir en malas prácticas en acciones cobro persuasivo.

Sugirió uniformar las actuaciones, reducir al mínimo la discrecionalidad del servidor público que las ejecuta, abstenerse de utilizar lenguaje intimidatorio para dirigirse al contribuyente, proporcionar información clara y objetiva, no solicitar cargas excesivas de documentación e información, ponderar y graduar la adopción de las medidas de cobro persuasivo, según el perfil de cada contribuyente y no utilizar formatos no oficiales.

La Prodecon Cconvocó al SAT para que, en conjunto con este organismo autónomo, proceda al diseño de procedimientos y reglas específicas que regulen las acciones de cobro persuasivo y se respeten los derechos de los contribuyentes con la adopción de las mejores prácticas.


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